이리고(erigo) 계정 삭제 안내

1. 앱 또는 웹에서 직접 탈퇴하기

1. 이리고 앱을 열거나 웹사이트(erigo.ai.kr)에 로그인합니다.
2. 메뉴의 설정 › 내 정보 변경으로 이동합니다.
3. 화면 맨 아래 회원 탈퇴 버튼을 누르고, 안내를 확인한 뒤 탈퇴하겠습니다를 누릅니다.

탈퇴를 누르는 즉시 해당 계정으로 로그인할 수 없게 됩니다.

2. 로그인할 수 없는 경우 — 이메일로 요청하기

가입 승인 전이거나 비밀번호를 잊는 등 로그인할 수 없다면 biz@syu.ai.kr로 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 회사코드, 아이디, 가입 시 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호를 함께 적어 주시면 됩니다. 확인 후 1번과 같은 절차로 처리하고 결과를 회신합니다.

3. 처리 절차와 보관 기간

• 탈퇴를 요청하면 즉시 로그인이 차단됩니다.
• 요청일로부터 90일이 지나면 아래 「삭제되는 정보」가 복구할 수 없게 삭제됩니다. 실수로 탈퇴한 경우를 대비한 유예기간이며, 이 기간 안에는 biz@syu.ai.kr로 요청해 탈퇴를 취소할 수 있습니다.
• 같은 아이디로는 다시 가입할 수 없습니다.

4. 삭제되는 정보

• 이메일 주소, 휴대폰 번호
• 비밀번호
• 등록한 서명 이미지
• 가입 신청 메모, 개인 화면 설정

5. 삭제되지 않고 남는 정보

이리고는 기업 간 발주·납품·정산 서비스라, 계정이 관여한 거래 기록은 거래 상대 회사의 업무 기록이기도 합니다.

• 아이디, 이름, 소속 회사·부서 — 탈퇴 전에 작성·처리한 발주·납품·입고·정산 기록의 작성자를 확인하기 위해 남깁니다.
• 거래 기록(발주서, 거래명세서, 정산·세금계산서 자료 등. 이미 발행된 거래명세서에 들어간 서명 포함) — 거래 상대 회사의 업무 기록이기도 해서 탈퇴해도 삭제하지 않습니다. 관계 법령상 최소 5년 보존 의무가 있는 자료입니다.
• 접속 기록 — 관계 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

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개인정보 보호책임자 · biz@syu.ai.kr